技術觀點

加強技術投入,共享技術成果

中小網站如何進行互動設計提升網站黏度


編輯:杭州大顯網絡科技有限公司更新日期:2009-05-26
本次訪談安排:
部分:思踐簡介;
第二部分:集中提問,以美羽為主提問,其他觀眾提問請一定PM美羽站內信。
第三部分:自由討論,資源共享~~*^_^*~~~

美羽:
思踐簡介:思踐,現任蝦米網合伙人COO,1998年開始從事互聯網,曾參與創建中國商情網、貿易中國網;曾組織召開屆中國網絡營銷論壇(1999年),2004年加盟阿里巴巴集團,歷任阿里巴巴社區經理,雅虎社區經理,具有豐富的電子商務和網絡社區產品設計和運營經驗。思踐對電子商務、網絡社區、WEB2.0有著深入的研究,并在網絡上發布大量專業分析文章。擅長網站商業設計,互動設計。多年來,為眾多網站提供商業模式設計和網站運營咨詢,取得良好效果。


眾多當下的互聯網創業項目在艱難前進,這種艱難很多程度取決于項目資源的短期,比如資金,人才,技術,運營經驗,推廣渠道等;但同時這種艱難也是一個難以逾越的不斷試錯的過程。創業者有時候不得不去經歷一些挫折來換取難得的經驗,而很多時候當經驗獲得時,資源已經耗盡。因此,我們希望能夠以我們多年試錯的教訓和總結的有限的經驗來幫助創業者更好地利用現有的有限資源,少走一些彎路,找到網站的核心突破點。

美羽:

看到這個題目,呵呵,很special~~
就可以知道,思踐是幽默的互聯網老手~~動不動給人“下套”~~

咱們先套用思踐自己的解釋,蝦米是“下套”——
“下套的意思就是,讓用戶有探詢網站的動力,
很多網站向用戶呈現的只是網站產品的邏輯,比如新聞,論壇,小組,用戶并沒有探詢的動力。
很多網站期望把網站的價值一股腦告訴用戶,
但是實際上用戶次訪問能夠接觸到的信息十分有限,你要是不能勾住他,他就不會來深入應用你的網站。

因此,下套就是設計一個用戶流程,把產品邏輯全部包裝成用戶體驗邏輯,設計一個用戶和網站的交互流程,誘使用戶看,誘使用戶點,誘使用戶玩,誘使用戶寫,每一步,用戶都會有收獲?!?br>
思踐:
產品邏輯是指的網站建設者設計網站時候的邏輯,
很多時候,這個邏輯和用戶使用網站的習慣并不吻合,甚至是相反的。
因為網站設計者對整體網站的結構有全盤的構思,但是用戶接觸網站往往只是通過一個點。
因此網站要讓用戶深入了解網站的價值和功能,就需要按照用戶的使用邏輯來重新包裝產品。

為了更好地說明這個關系,我這里舉一個案例。

一個朋友的網站,定位不錯,網站的產品構思也不錯。叫愛品牌網,www.ipinpai.com,
他的產品邏輯是通過對普通用戶消費者通過分享自身使用的產品的品牌點評,來形成共同興趣品味的聚合,
同時由于是和商品直接相關,對未來介入電子商務也有很好的基礎。
簡單來說,可以把它看作是一個品牌的豆瓣。
大家先看一下這個網站有什么問題。
我下面再以此為例來說明產品邏輯和用戶體驗邏輯,以及如何作“下套”的改進。

思踐:
看到愛品牌網的首頁,你會發現風格很像豆瓣。但是你同時也會發現,進去后,除了一些圖標,和一些商品的選擇,你沒有什么點擊探尋的欲望。問題出在哪里了呢?
1、品牌以及一堆品牌的圖標,跟用戶沒有形成關聯——這些牌子跟我有啥關系?
2、我看了品牌,能夠得到啥?——給用戶一個探詢的動力
因此,這里就出現了問題,產品后續的功能都很好,但是用戶進不了門,怎么辦?
下套的建議如下:
一、弱化品牌,強化品味。明確告訴用戶一個關系,選擇品牌體現你的品位,來看看你屬于什么品味的吧。
二、設計一男一女兩個人像,從帽子鞋子,從手表到MP3,旁邊還有車,電腦。然后讓用戶選擇。選擇的理由在于探尋“品味”,用“品味”這個誘餌來誘導出用戶的真實使用信息,比如MP3,你點進去,就可以做一下的動作:
1、看看最受關注的MP3品牌。2、和你年齡職業最接近用戶的最多使用的MP3品牌。3、選擇或者添加你自己使用的MP3品牌。4、查看和這一品牌MP3最搭的其他產品
九九线精品视频在线观看视频